Agradecemos su compra y confianza en nuestros productos. En BUENAMADERA SILLONES & SOFÁS, trabajamos con compromiso y responsabilidad para ofrecer sillones de alta calidad. Por eso, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6(seis) meses a partir de la fecha de entrega.
¿Qué cubre la garantía?
- Fallas de fabricación estructurales
- Fallas en el tapizado
- Fallas en la confección
¿Qué no cubre la garantía?
- Daños por mal uso, golpes, humedad o exposición al sol o productos de limpieza abrasivos
- Desgaste natural por el uso
- Alteraciones o reparaciones hechas por terceros
Importante:
- Para hacer válida la garantía, debe presentar la factura o comprobante de compra.
- Nuestro equipo técnico evaluará el producto para confirmar la falla de fabricación.
Envío y retiro del producto
El envío y retiro del sillón para su revisión o reparación es responsabilidad del cliente y el costo corre por su cuenta, sin excepción.
El producto deberá estar correctamente embalado al momento del retiropara evitar daños ocurridos durante el transporte. BUENA MADERA no se responsabiliza por daños ocurridos durante el traslado por parte del cliente o terceros contratados por el mismo.